jak nakupovat

Představte si, že jste na vinobraní a procházíte mezi desítkami stánků. V každém stojí vinař a prodává vám své víno přímo ze sklepa. Takoví přesně jsme, jen virtuálně a on-line. Vítejte na portálu Mojivinari.cz.

U nás má každý vinař vlastní eshop. U každého platíte kromě vína i poštovné.

Chcete-li za poštovné ušetřit, vyzvedněte si víno ve skladu Mojivinari.cz.

Chcete-li za jedno poštovné ochutnat co nejvíce vinařů, zkuste degustační boxy.

jak nakupovat na mojivinari.cz

  1. V sekci Víno, na homepage či ve vyhledávači si vyberte víno, které chcete koupit (a klikněte na něj). Dostanete se od e-shopu vinaře. Do e-shopu můžete vstoupit i přes sekci vinařství.
  2. Vyberte si požadovná vína a vložte je do košíku. Pozor, většina vinařů požaduje objednávku minimálně 6 lahví a jejich násobky.
  3. V košíku potvrďte objednávku a zadejte své kontaktní údaje. Pokud jste registrovaní uživatelé, nebo pokud k přihlášení použijete Facebook, jednou uvedené údaje se uloží do Vašeho nákupního profilu a příště je nebudete muset vyplňovat.
  4. Vyberte si způsob dopravy z možností, které daný vinař nabízí. Většinou budete mít volbu mezi zásilkovou službou, systémem Uloženka.cz či vyvednutím ve skladu Mojivinari.cz v Praze. Někteří vinaři nabízí i možnost osobní rozvážky, zejména u velkých objednávek.
  5. Cena za přepravu se vám přičte k ceně objednaných lahví. Vinaři mohou individuálně nabízet akční dopravné zdarma, v takovém případě bude v jejich e-shopu upozornění.

Nekupujte vína ve vinotékách, ale přímo u vinařů. Ušetříte a navíc podporujete i samotné vinaře.

  1. Dalším krokem bude platba. Budete moci volit mezi zasláním platby na účet bankovním převodem, či platbou na dobírku.
  2. Po dokončení závazné objednávky vám do mailu přijdou konkrétní údaje o vaší objednávce. Bude v nich zejména číslo účtu vinaře, pokud jste zvolili platbu bankovním převodem, a také informace o termínu doručení vína či o možnosti jeho vyzvednutí.
  3. Pokud se vyskytne problém s dodaným zboží, můžete nákup reklamovat u vinaře, který vám víno dodal. Kontakty jsou uvedeny vždy v daném e-shopu. Portál Mojivinari.cz je pouze zprostředkovatele prodeje a za zboží nenese žádnou zodpovědnost.
  4. Pokud nebudete spokojeni s tím, jak vinař Vaši reklamaci vyřídí či jak vyřídil celou vaši objednávku, obraťte se na portál Mojivinaři.cz. Portál má totiž právo vyloučit vinaře, který porušuje Etický kodex portálu.

jak vinař balí a posílá víno

Vinař dostane objednávku ze systému Mojivinari.cz

Zabalí objednané víno do krabice a pošle

Zákazník si ho vezme a dá doručovateli peníze

Vinař peníze dostane a do systému mojivinari napíše, že zakázka proběhla

Zákazníkovi se připíšou věrnostní body

nákup u více vinařů současně

Můžete nakupovat současně i od více vinařů. V nákupním košíku budete v takovém případě volit u každého vinaře zvlášť způsob dopravy i způsob platby.

Pokud vám vinaři neodešlou své víno hned, anebo odpoví na email až po třech dnech, nemějte jim to za zlé. Zřejmě zrovna češou hrozny nebo jim kvasí burčák a nebo přilétli špačci. Zkrátka pro vás zrovna vyrábí další výborná vína.

nákup degustačních boxů

  1. Pokud chcete za jedno poštovné ochutnat vína od více vinařů, můžete si objednat Degustační box. Boxy obsahují tři nebo šest lahví a jejich nabídka je uvedena v sekci Degustační boxy.
  2. Degustační boxy prodává e-shop Mojivinaři.cz. Objednání a zakoupení boxu funguje stejně jako nákup u vinaře. E-shop Mojivinaři nabízí možnost platit za zboží platební kartou. Zboží doručuje zásilkovou službou, systémem Uloženka.cz či nechává k osobnímu převzetí ve skladu Mojivinaři.cz.
  3. Pokud se vyskytne problém s dodaným degustačním boxem, můžete zboží reklamovat v e-shopu Mojivinari.cz nebo na e-mailu reklamace@mojivinari.cz.

Doručování a expedice vína

  1. Každý vinař může ve svém e-shopu nabízet různé způsoby dopravy. Všichni ale umožňují poslání zboží zásilkovou službou či osobní převzetí ve skladu Mojivinaři.
  2. Pokud zvolíte zásilkovou službu, vinaři zboží obvykle expedují obratem.
  3. Pokud zvolíte vyzvednutí ve skladu, zboží bude připraveno k převzetí nejpozději do 14 dnů. Vinaři své zboží vozí osobně a to dvakrát za měsíc. O přesném datu, kdy pro vás zboží bude připraveno, budete informováni e-mailem.
  4. Pokud vinaři nabízí možnost doručení přes systém Uloženka, expedují zboží nejčastěji do pěti pracovních dnů, nejpozději do dvou týdnů.

Nevyzvednuté zásilky

  1. Pokud si závazně na dobírku objednáte zásilku s doručením zásilkovou službou a zboží vaší vinou nepřevezmete, měli byste vinaři uhradit vzniklé náklady. Pokud tak neučiníte, budou vám příští nákupy umožněny pouze při zaplacení zboží předem.